Contact

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties over de informatie op onze website? Wij staan altijd open voor feedback van onze bezoekers en partners. Hieronder lees je hoe je ons kunt bereiken en met welke vragen wij je kunnen helpen.

Hoe je ons kunt bereiken

Je kunt rechtstreeks contact opnemen met onze redactie door een e-mail te sturen naar [email protected]. We beschikken niet over een telefonische helpdesk of sociale media-kanalen, zodat we al onze communicatie via één centraal en zorgvuldig beheerd kanaal kunnen laten verlopen.

Waarover je ons kunt schrijven

Ons team richt zich op het leveren van objectieve en actuele informatie over buitenlandse online casino's met snelle uitbetalingen. Je kunt onder meer contact met ons opnemen over:

Reactietijd

Wij streven ernaar om alle binnenkomende berichten zorgvuldig te beoordelen. We reageren doorgaans binnen enkele werkdagen op serieuze aanvragen en relevante vragen. Houd er rekening mee dat berichten in het weekend of op feestdagen iets langer op een antwoord kunnen wachten.

Vragen over je casino-account

Let op: wij zijn een onafhankelijke vergelijkings- en informatiewebsite en nadrukkelijk geen gokoperator of aanbieder van kansspelen. Wij hebben geen toegang tot spelersaccounts, transacties of interne systemen van de besproken online casino's.

Heb je specifieke vragen over bijvoorbeeld je stortingen, uitbetalingen, bonusvoorwaarden, limieten of accountverificatie (KYC)? Neem dan altijd rechtstreeks contact op met de klantenservice van het desbetreffende online casino waar je speelt.

Hulp nodig bij gokproblemen?

Verantwoord spelen staat bij ons voorop. Hoewel onze content zich richt op casino's zonder Cruks, benadrukken we dat deelname aan kansspelen risico's met zich meebrengt. Merk je dat gokken geen spel meer is of ervaar je financiële of persoonlijke problemen door je speelgedrag?

Zoek tijdig professionele hulp. In Nederland kun je anoniem en kosteloos terecht bij het Loket Kansspel. Bezoek de website via loketkansspel.nl of neem telefonisch contact met hen op via 0800-24000 voor advies, begeleiding en ondersteuning.